Політика приватності

Ця політика пояснює, які дані збирає сайт crowntools.com.ua, навіщо і як довго ми їх зберігаємо. Володілець персональних даних — ТОВ «Меріт Лінк (Україна)», ЄДРПОУ 46241675, 61145, м. Харків, вул. Клочківська, 192а, оф. 504. Питання щодо даних: service@crowntools.com.ua.

Які дані ми збираємо

• Технічні — IP-адреса, тип браузера, відвідані сторінки. Фіксуються в журналах хостингу для захисту від автоматичних атак і діагностики помилок.
• Звернення — ім’я, телефон, e-mail і зміст листа чи дзвінка, які ви самі повідомляєте, звертаючись до сервісної підтримки або з приводу співпраці.
• Cookie — лише технічно необхідні (сесія, збережені налаштування). Аналітичні чи рекламні cookie підключаються тільки після вашої згоди в банері, якщо такий з’явиться.

Реєстрація виробів, кабінет покупця та сервісні звернення працюють на порталі merit-link.com.ua і регулюються його політикою приватності. На сайті crowntools.com.ua дані реєстрацій і сервісних звернень не зберігаються.

Навіщо і на якій підставі

Щоб відповісти на звернення, виконати гарантійні зобов’язання, розглянути заявку на співпрацю та захистити сайт від зловживань.

Правова підстава: ваша згода (ст. 6(1)(a) GDPR), виконання договору або дій на ваш запит (ст. 6(1)(b)), виконання юридичного обов’язку (ст. 6(1)(c)), законний інтерес у захисті сервісу (ст. 6(1)(f)), а також Закон України «Про захист персональних даних» і Закон України «Про захист прав споживачів».

Кому передаємо

Хостинг-провайдеру — як технічному обробнику. Авторизованим сервісним центрам — у межах гарантійного обслуговування вашого виробу. Державним органам — у випадках, прямо передбачених законом. Ми не продаємо й не передаємо ваші дані для реклами.

Скільки зберігаємо

Звернення — до 3 років. Документи гарантійних випадків — протягом строку, визначеного законодавством. Технічні журнали — до 12 місяців.

Ваші права

Ви можете дізнатися, які дані ми про вас маємо, виправити їх, видалити, обмежити обробку, відкликати згоду або отримати копію в машиночитному вигляді. Напишіть на service@crowntools.com.ua — відповідаємо протягом 30 днів. Якщо відповідь вас не влаштує, ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до наглядового органу своєї країни ЄС.

Зміни політики

Оновлену редакцію публікуємо на цій сторінці із зазначенням дати. Дата останнього оновлення: 14.10.2026.